12 декабря 2018 года с 12:00 до 20:00 во всех органах исполнительной власти и органах местного самоуправления республики пройдет день приема граждан в рамках общероссийской акции, посвященной Дню Конституции РФ. О ходе подготовки к его проведению доложила в рамках еженедельного расширенного совещания под председательством Главы Республики Ингушетия Юнус-Бека Евкурова начальник приемной Главы и Правительства Республики Ингушетия Аушева Пятимат.

По ее словам, всего в проведении акции будут задействованы сотрудники 74 министерств и ведомств, администраций городов и районов. «В нашей республике прием граждан будут осуществлять 24 органа исполнительной власти, 5 городских округов, 4 административных округа, 4 муниципальных района и 37 сельских поселений», – сказала она.

Как сообщила руководитель общественной приемной, в соответствии с методическими рекомендациями, утвержденными администрацией Президента РФ, должностные лица органов власти или служб должны отвечать на поставленные заявителями вопросы на месте, если это возможно. Однако если разрешение заданного вопроса входит в компетенцию вышестоящих или иных органов, работа с заявителями ведется при помощи специального программного обеспечения (СПО) «Универсальное автоматизированное рабочее место общероссийского дня приема граждан». «То есть, если заявитель пришел в одну структуру, а вопрос касается и других контролирующих органов, то благодаря этому программному обеспечению решить его можно будет прямо на месте при помощи видео-конференц-, видео-, аудио- и иных видов связи с согласия заявителей. Нагрузочные испытания функционирования СПО в тестовом режиме уже проводились дважды. Дополнительно программа будет проверена 5 декабря. На сегодняшний день с СПО во всех исполнительных органах власти проблем нет», – заявила П. Аушева.

Обращения будут проводиться в порядке живой очереди – при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность. «Если принятие решения по обращению невозможно осуществить сразу, оно будет зарегистрировано, по нему будут сделаны необходимые запросы, проведена детальная проработка. Ответы заявители получат в течение 30 дней», – сообщила П. Аушева.

Напомним, общероссийский единый день приема граждан проводится в России ежегодно, начиная с 2013 года, 12 декабря. В 2017 году органами исполнительной власти и органами местного самоуправления республики было принято 786 человек.

Пресс-служба Главы РИ